Nous vous remercions grandement de l’intérêt que vous portez à notre société au sein de laquelle nous attachons une grande importance à la protection des données.

La présente déclaration de protection des données explique comment la NEXOPART GmbH & Co. KG, en tant qu’opérateur de la page web « www.nexopart.com », traite les données à caractère personnel des utilisateurs.

La NEXOPART GmbH & Co. KG sera ci-après également nommée « nous », les utilisateurs du page web seront ci-après également nommés « vous ».

1. Principes de la protection des données

NEXOPART GmbH & Co. KG, Ennigerloher Str. 64, 59302 Oelde, Allemagne est le responsable de la présente page web au sens de l’article 26 du règlement général sur la protection des données (RGPD), d’autres lois et dispositions relatives à la protection des données en vigueur dans les États membres de l’Union européenne.

Tél. : +49 25 22 59 08 40
E-mail :info@nexopart.com
Page web :www.nexopart.com

Nous exploitons le présent site web au sens des dispositions en vigueur en matière de protection des données et nous sommes responsables du respect de la protection des données lors de l’utilisation de vos données personnelles par nous ou par des tiers agissant pour notre compte. Pour toutes les questions relatives à la protection des données, vous avez la possibilité de vous adresser directement à notre délégué à la protection des données. Vous pouvez prendre contact avec lui par les moyens suivants :

Tél. :+49 252 23 01 16
E-mail :datenschutzbeauftragter@haverboecker.com

Veuillez noter que la présente déclaration de protection des données concerne exclusivement le présent site web et les opérations de traitement de données en lien avec celui-ci. Elle n’est pas applicable au traitement de données à caractère personnel de personnes qui utilisent les produits ou les services des sociétés de la HAVER & BOECKER OHG et de la HOSOKAWA ALPINE AG et/ou de sociétés liées à ces groupes (au sens du § 15 de la loi allemande sur les sociétés par actions (« Aktiengesetz ») via d’autres sites web. Dans ces cas, veuillez vous référer aux déclarations et règles de protection des données disponibles sur le site web correspondant qui s’appliquent dans le cadre de l’établissement de la relation contractuelle correspondante. Même si vous souhaitez faire appel à des prestations individuelles de notre société via notre page web, il est possible que cela requiert le traitement de données à caractère personnel. Dans un tel cas et s’il n’existe aucune autorisation légale, nous solliciterons votre consentement en ce sens. Si vous ne nous donnez pas votre consentement en ce sens, aucun traitement de vos données à caractère personnel ne sera effectué. Cela pourrait avoir pour conséquence que le service que vous avez sollicité ne puisse pas être fourni ou ne puisse être fourni que de manière limitée.

Le traitement des données à caractère personnel, telles que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail et/ou le numéro de téléphone d’une personne concernée sera effectué exclusivement en conformité avec les dispositions du règlement général de protection des données (RGPD) et des autres dispositions applicables relatives à la protection des données. La présente déclaration de protection des données vise à vous informer sur la manière, l’étendue et la finalité de la collecte, de l’utilisation et du traitement que nous faisons des données à caractère personnel (cf. paragraphe 3 ci-dessous pour plus d’informations sur le traitement des données à caractère personnel). Par ailleurs, la présente déclaration de protection des données vise à informer les personnes concernées des droits dont elles disposent.

Nous avons mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la protection la plus complète possible des données à caractère personnel traitées par la présente page web contre toute utilisation abusive. Dans le cadre des transferts de données par internet, il ne peut toutefois pas être entièrement exclu que des failles de sécurité se produisent. De ce fait, une protection absolue ne peut être garantie. C’est pourquoi chaque personne concernée est libre de nous communiquer ses données à caractère personnel par des voies alternatives, par exemple par téléphone ou par courrier postal. En présence d’informations hautement confidentielles nous vous conseillons de procéder ainsi.

Nous nous réservons le droit d’actualiser la présente déclaration de protection des données ponctuellement et de publier la version la plus récente sur notre page web. La présente déclaration de protection des données a été actualisée pour la dernière fois le 29/03/2023. Au préalable nous souhaitons néanmoins vous fournir quelques informations sur les principaux termes utilisés en matière de protection des données et sur leur signification.

2. Définitions

La présente déclaration de protection des données se fonde sur la terminologie utilisée dans le cadre du règlement général de la protection des données (RGPD). Afin de faciliter la compréhension de la présente déclaration, les principaux termes utilisés seront brièvement expliqués ci-après.

2.1 « Données à caractère personnel » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après « personne concernée »). Une personne physique est réputée être identifiable lorsqu’elle peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, à un numéro d’identification, à des données de localisation, à un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

2.2 « Personne concernée » désigne toute personne physique qu’il est possible d’identifier ou qui devient identifiable en raison des données à caractère personnel traitées par nous lors de la visite de notre page web. Une personne physique est réputée être identifiable lorsqu’elle peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, à un numéro d’identification, à des données de localisation, à un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

2.3 « Traitement » désigne toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel. Cela comprend notamment la collecte (consultation), la structuration, la conservation, l’utilisation, la communication, la mise à disposition, le rapprochement, la limitation, la diffusion, la modification, l’extraction, l’exploitation, la transmission et l’effacement, ainsi que la destruction de données à caractère personnel de toute nature.  ;

2.4 « Limitation du traitement » désigne tout marquage de données à caractère personnel conservées, en vue de limiter leur traitement futur.  

2.5 « Profilage » désigne toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des éléments concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements de cette personne physique.  

2.6 « Pseudonymisation » désigne le traitement de données à caractère personnel de telle façon que celles-ci ne puissent plus être attribuées à une personne concernée précise sans avoir recours à des informations supplémentaires, pour autant que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et soumises à des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir que les données à caractère personnel ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.  

2.7 « Sous-traitant » désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour notre compte.  

2.8 « Destinataire » désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou tout autre organisme à laquelle/auquel nous communiquons des données à caractère personnel, qu’il s’agisse ou non d’un tiers. Les autorités publiques qui sont susceptibles de recevoir communication de données à caractère personnel dans le cadre d’une mission d’enquête particulière conformément au droit en vigueur ne sont pas considérées comme destinataire.  

2.9 « Tiers » désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, placées sous l’autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont autorisées à traiter les données à caractère personnel.  

2.10 « Consentement de la personne concernée » désigne toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée accepte, par une déclaration ou par un acte positif clair, que des données à caractère personnel la concernant fassent l’objet d’un traitement.

3. Collecte et traitement de données à caractère personnel

3.1 Lors de votre prise de contact avec nous par e-mail ou via un formulaire de contact, les données que vous nous fournissez (votre adresse e-mail, éventuellement votre nom et votre numéro de téléphone etc.) sont enregistrées par nous afin de traiter vos demandes (cf.  paragraphe 6.1.1 ci-dessous pour plus d’informations). Une fois que la conservation des données obtenues dans ce cadre n’est plus nécessaire, nous les effaçons ou limitons leur traitement si, dans la mesure où et tant que des obligations de conservation s’opposent à leur effacement complet.

3.2 Au cas où nous ferions appel à un prestataire de services mandaté par nous pour certaines fonctions de notre offre ou que nous souhaiterions utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous en informerons au préalable pour chaque cas concret et nous n’entamerons aucune action à cet égard sans avoir préalablement reçu votre consentement explicite.

3.3 Lors d’une utilisation purement informative de la page d’accueil, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous communiquez pas d’informations par d’autres voies, nous collectons uniquement les données à caractère personnel transmises à nous par votre navigateur web. Voici les données dont nous avons besoin sur le plan technique afin de vous afficher notre page d’accueil et de garantir la stabilité et la sécurité de cette dernière (sur le fondement juridique de l’art. 6, par. 1, point f) RGPD) :

• adresse IP du système source ou de l’appareil demandeur
• date et heure de l’accès
• différence de fuseau horaire avec le temps moyen de Greenwich (GMT)
• contenu de la ou des demande(s) (pages, images, fichiers et autres contenus de pages spécifiques)
• statut de l’accès/code de statut HTTP
• volume respectif des données transmises
• page web de laquelle la demande du système source est originaire (dit « suivi des sites référents » ou « referrer tracking »)
• type de navigateur web et version utilisée
• système d’exploitation du système source ou de l’appareil demandeur et leur interface
• langue et version du logiciel de navigation web
• fournisseur de services internet du système source
• autres données et informations similaires, servant aux mesures d’urgence en cas d’attaque contre nos systèmes informatiques
• Ces données et informations sont enregistrées dans le journal de notre serveur (« log files »). Fondement juridique : art. 6, par. 1, point f) RGPD.

Lors de l’utilisation de vos données et informations générales nous ne tirons aucune déduction sur vous en tant que personne concernée.

Les informations sont utilisées pour

• afficher correctement les contenus du présent site web et obtenir ainsi la compatibilité de notre site web pour le plus grand nombre possible d’utilisateurs,
• contribuer à la lutte contre toute utilisation frauduleuse et au dépannage,
• optimiser les contenus du présent site web ainsi que la publicité présente sur celui-ci,
• garantir le fonctionnement durable de nos systèmes informatiques ainsi que de la technologie de la présente page web, ainsi que
• pour être en mesure de fournir aux autorités judiciaires les informations nécessaires aux poursuites pénales dans le cas d’une potentielle cyberattaque.
• Pour cela, il est nécessaire d’enregistrer les données techniques du système demandeur (« log »), afin de pouvoir réagir le plus tôt possible à une erreur d’affichage, une attaque contre nos systèmes informatiques et/ou des déficiences fonctionnelles de notre page web. Les données et informations collectées de manière anonyme sont donc utilisées par nous à des fins statistiques et, du reste, uniquement dans le but d’optimiser la protection et la sécurité des données au sein de notre société, afin de garantir un niveau de protection adéquat pour les données à caractère personnel traitées par nous.

Ces données ne sont conservées qu’aussi longtemps que cela est nécessaire pour la finalité respectivement visée, prescrit par la loi ou indiqué pour la poursuite de nos intérêts légitimes. Cela comprend la conservation de certaines données à caractère personnel après la fin de notre relation avec vous, notamment en vue du règlement d’éventuels litiges ou, le cas échéant, pour toute procédure judiciaire en cours ou à venir, pour pouvoir tenir des archives de nos services ainsi que pour remplir nos obligations légales. Dans la mesure où ces données à caractère personnel ne sont pas effacées à l’expiration du délai de conservation correspondant, elles seront rendues anonymes et utilisées uniquement à des fins statistiques.

3.4 Réseaux sociaux : Veuillez prendre en considération que les informations qui sont mises à notre disposition via les réseaux sociaux sont également utilisées et conservées par le fournisseur du réseau social concerné conformément à ses propres conditions et politiques (cf. paragraphes 8.3 à 8.10 ci-dessous pour plus d’informations). Lors de l’utilisation d’informations mises à disposition par des fournisseurs de réseaux sociaux, nous vous conseillons par conséquent de vous informer directement sur la page d’accueil du fournisseur de réseaux sociaux concerné sur sa gestion des questions relatives à la protection des données.

3.5 Hyperliens vers des sites web tiers : Notre site web peut également contenir des hyperliens vers des pages web de tiers (cf. paragraphe 8 ci-dessous pour plus d’informations). Concernant l’utilisation de tels liens, nous signalons expressément que nous n’avons aucun contrôle sur les politiques et pratiques de protection des données de ces tiers et que nous en sommes aucunement responsables. Lors de l’utilisation de tels hyperliens nous vous conseillons par conséquent de vous informer sur la gestion par ces tiers des questions relatives à la protection des données directement sur leur site web.

4. Fondements juridiques du traitement et de la durée de conservation des données à caractère personnel

4.1 Fondements juridiques du traitement : Le traitement des données à caractère personnel sur le présent site web se fonde soit sur votre consentement explicite au sens de l’art. 6, par. 1, point a) RGPD, soit sur la sauvegarde de nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, par. 1, point f) RGPD, notamment en vue de l’optimisation continue de l’offre de notre page d’accueil, ainsi que de la poursuite de nos intérêts commerciaux et de la réalisation de nos activités entrepreneuriales. Nos intérêts légitimes consistent aussi à garantir et à continuellement optimiser la fonctionnalité de cette page d’accueil.

4.2 Durée de conservation : Lorsqu’il n’y a plus de fondement juridique pour la conservation ou le traitement d’une autre nature de vos données à caractère personnel, celles-ci sont systématiquement effacées. Cela signifie que vos données à caractère personnel sont effacées dès que le but visé par leur traitement a été atteint, que les délais de conservations sont écoulés et que lesdites données ne sont plus nécessaires à la sauvegarde de nos intérêts légitimes.

Votre consentement à la prise de contact publicitaire peut être révoqué à tout moment :

Une révocation peut être effectuée à tout moment en utilisant le lien de « désabonnement » (« unsubscribe »/« opt-out ») figurant dans chacun de nos e-mails et chacune de nos newsletters. Vous pouvez également révoquer votre consentement en envoyant un e-mail à datenschutzbeauftragter@haverboecker.com.

Après réception de la révocation, nous cessons immédiatement les envois.

5. Vos droits relatifs à vos données à caractère personnel

5.1 Quant aux données à caractère personnel qui vous concernent, vous disposez des droits suivants envers nous :

droit à la confirmation et au renseignement sur le traitement des données à caractère personnel,

droit à la rectification ou à l’effacement,

droit à la limitation du traitement,

droit à l’opposition au traitement,

droit à la portabilité des données.

Pour faire valoir vos droits relatifs aux données personnelles, veuillez vous adresser directement à notre délégué à la protection des données (e-mail : datenschutzbeauftragter@haverboecker.com).

5.2 Vous avez en outre le droit de vous plaindre du traitement de vos données personnelles par nous auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données.

5.3 Concernant les droits en détail :

Chaque personne concernée a le droit d’obtenir de nous la confirmation que nous traitons des données à caractère personnel à son sujet. Si nous traitons des données à caractère personnel de ladite personne, celle-ci a le droit d’obtenir des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons à son sujet. Ces informations incluent :

la ou des finalités du traitement,

les catégories de données à caractère personnel qui sont traitées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées, en particulier les destinataires qui sont établis dans des pays tiers ou les organisations internationales, lorsque cela est possible, la durée de conservation des données à caractère personnel envisagée ou, lorsque ce n’est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée, l’existence d’un droit à la rectification ou à l’effacement des données à caractère personnel la concernant ou à la limitation du traitement par le responsable du traitement ou d’un droit d’opposition à ce traitement, l’existence du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, lorsque les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée : toute information disponible quant à la source des données, La personne concernée a également le droit de savoir si des données à caractère personnel ont été transférées vers un pays tiers ou à une organisation internationale.

Chaque personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, la rectification des données à caractères personnel inexactes à son sujet. Dans le même temps, compte tenu des finalités du traitement, elle peut exiger que les données à caractères personnel incomplètes soient complétées — y compris en fournissant une déclaration complémentaire.

Chaque personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit d’obtenir de nous l’effacement, dans les meilleurs délais, de données à caractère personnel la concernant, lorsque l’un des motifs suivants s’applique et dans la mesure où le traitement n’est pas nécessaire :

Les données à caractère personnel ont été collectées ou traitées au regard d’une finalité pour laquelle elles ne sont plus nécessaires.

La personne concernée retire son consentement sur lequel se fonde le traitement, conformément à l’art. 6, par. 1, point a) RGPD ou à l’art. 9, par. 2, point a) RGDP, et il n’existe pas d’autre fondement juridique au traitement.

La personne concernée s’oppose au traitement en vertu de l’art. 21, par. 1 RGPD, et il n’existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement, ou la personne concernée s’oppose au traitement en vertu de l’art. 21, par. 2 RGPD.

Les données à caractère personnel ont fait l’objet d’un traitement illicite.

L’effacement des données à caractère personnel n’est plus nécessaire pour respecter une obligation légale prévue par les dispositions légales applicables auxquelles nous sommes soumis.

Les données à caractère personnel ont fait l’objet d’un traitement illicite dans le cadre de l’offre de services de la société de l’information visée à l’art. 8, par. 1 RGPD.

Lorsqu’en notre qualité de responsable du traitement nous sommes tenus d’effacer les données à caractère personnel en vertu de l’art. 17, par. 1 RGPD, compte tenu des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre associés, nous prenons les mesures appropriées, y compris d’ordre technique, pour informer d’éventuels tiers qui traitent ces données à caractère personnel pour notre compte, que la personne concernée a demandé l’effacement de tout lien vers ces données à caractère personnel ou de toute copie ou reproduction de celles-ci, dans la mesure où le traitement n’est pas nécessaire. Notre délégué à la protection des données prendra les mesures nécessaires à chaque cas particulier.

Chaque personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a en outre le droit d’obtenir de nous la limitation du traitement, lorsque l’un des éléments suivants s’applique :

L’exactitude des données à caractère personnel est contestée par la personne concernée pendant une durée nous permettant de vérifier l’exactitude des données à caractère personnel.

Le traitement est illicite, mais la personne concernée s’oppose à leur effacement et exige à la place la limitation de l’utilisation des données à caractère personnel.

Nous n’avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais celles-ci sont encore nécessaires à la personne concernée pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

La personne concernée s’est opposée au traitement en vertu de l’art. 21, par. 1 RGPD, mais il n’a pas encore été déterminé si les intérêts légitimes invoqués par nous en tant que responsable du traitement prévalent sur les motifs légitimes invoqués par la personne concernée.

Chaque personne concernée par le traitement de données à caractère personnel dispose par ailleurs d’un droit à la portabilité des données, c’est-à-dire le droit de recevoir les données à caractère personnel la concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Elle a aussi le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle, lorsque le traitement est fondé sur le consentement en application de l’art. 6, par. 1, point a) RGPD ou de l’art. 9, par. 2, point a) RGPD, ou sur un contrat en application de l’art. 6, par. 1, point b) RGPD et que le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés, dans la mesure où le traitement n’est pas nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont nous sommes investis.

Lorsque la personne concernée exerce son droit à la portabilité des données en application de l’art. 20, par. 1 RGPD, elle a en outre le droit d’obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement d’un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible, que le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés et dans la mesure où cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés de tiers.

Chaque personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de s’opposer, à tout moment, au traitement des données à caractère personnel la concernant.

Dans le cas d’une opposition, nous ne traitons plus les données à caractère personnel, à moins que nous puissions faire valoir des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Lorsque nous traitons des données à caractère personnel à des fins de prospection, la personne concernée a le droit de s’opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel la concernant à de telles fins de prospection. Cela est également valable pour le profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection. Lorsque la personne concernée s’oppose au traitement à des fins de prospection, nous ne traitons plus les données à caractère personnel à ces fins.

De plus, lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques en application de l’art. 89, par. 1 RGPD, la personne concernée a le droit de s’opposer, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement de données à caractère personnel la concernant, à moins que cette forme de traitement soit nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public.

Par ailleurs, la personne concernée est libre d’exercer son droit d’opposition à l’aide de procédés automatisés utilisant des spécifications techniques.

 

5.4 Décision individuelle automatisée (y compris le profilage)

Chaque personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé — y compris le profilage —, sauf si la décision est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat entre la personne concernée et le responsable du traitement, ou qu’elle est autorisée par le droit de l’Union ou des États membres auquel nous sommes soumis en tant que responsable du traitement et que ces dispositions légales prévoient des mesures appropriées pour la sauvegarde des droits et libertés ainsi que des intérêts légitimes de la personne concernée, ou qu’elle est fondée sur le consentement explicite de la personne concernée.

6. Utilisation des formulaires mis à disposition sur le présent site web

Ci-après nous souhaitons vous informer en détail sur le traitement des données à caractère personnel lors de l’utilisation des formulaires que nous mettons à disposition sur le présent site web.

 

6.1 Formulaire(s) de contact / Inscriptions à des webinaires

6.1.1 Étendue du traitement de données à caractère personnel

Pour votre prise de contact, vous pouvez choisir entre le « formulaire de contact », « l’abonnement à la newsletter » et le « formulaire pour télécharger des informations/ressources de contenus (livre blanc, infographies, etc.) ».

Si vous prenez contact avec nous via l’un de nos formulaires, par exemple via le formulaire de contact ou bien via le formulaire d’abonnement à la newsletter, nous traitons et utilisons les données à caractère personnel que vous nous fournissez. Celles-ci comprennent généralement les types de données suivants à titre de mentions obligatoires : titre, nom, entreprise, fonction, adresse e-mail et motif de la prise de contact. Il se peut par ailleurs que des données à caractère personnel soient prévues sous forme de mentions facultatives, p. ex. numéro de téléphone, secteur et taille de l’entreprise. Lors d’une inscription à un webinaire, nous demandons systématiquement d’indiquer le numéro de téléphone et l’entité organisationnelle du demandeur. Les mentions obligatoires et facultatives sont traitées par nous de la même manière. Le marquage des mentions obligatoires est nécessaire afin de permettre le traitement correct de votre demande.

 

6.1.2 Fondements juridiques du traitement de données à caractère personnel

En remplissant l’un de nos formulaires et en nous l’envoyant, vous nous donnez expressément votre accord au sens de l’art. 6, par. 1, point a) RGPD (consentement explicite) pour le traitement des données à caractère personnel en vue de l’usage concret décrit dans chacun des formulaires.

 

6.1.3 Procédé lors de l’utilisation de nos formulaires de prise de contact

Dans le cadre de la prise de contact, nous utilisons le procédé dit « double opt-in ». Cela veut dire qu’après avoir reçu vos données à caractère personnel communiquées lors de la prise de contact au moyen de l’un de nos formulaires, nous vous envoyons un e-mail de confirmation à l’adresse e-mail communiquée par vous. Notre e-mail de confirmation contient un lien de confirmation ; en cliquant sur ce lien de confirmation, vous nous confirmez que vous souhaitez être contacté par nous. Ce faisant, vous donnez également votre consentement pour que nous traitions vos données à caractère personnel dans le but mentionné. Si vous ne cliquez pas sur le lien de confirmation dans les 24 heures qui suivent sa réception, nous ne prendrons pas contact avec vous et vous ne recevrez pas d’autres informations de notre part. Dans ce cas, nous ne traiterons plus les données à caractère personnel vous concernant dont le traitement était couvert par le consentement donné par vous à travers de la prise de contact, pour autant que ces données ne soient plus nécessaires à un traitement licite au sens de l’art. 6 RGPD.

 

Si vous cliquez sur le lien de confirmation et nous confirmez ainsi votre souhait de prendre contact, nous enregistrerons vos données saisies pour la durée nécessaire à la finalité du traitement, à condition que vous ne révoquiez pas votre consentement avant. Dans le cas d’une telle révocation, nous supprimerons immédiatement les données communiquées par vous dans le cadre de la prise de contact, pour autant que vos données ne soient plus nécessaires à un traitement licite au sens de l’art. 6 RGPD.

 

Sinon, les données à caractère personnel que vous nous communiquez lors de l’inscription seront utilisées en vue de la finalité liée à la prise de contact, par exemple, pour répondre à une demande de votre part, pour vous communiquer le contenu désiré et/ou afin de vous inscrire sur la liste de diffusion de notre newsletter. Dans la mesure où cela est couvert par la finalité de votre prise de contact, nous communiquons en outre les données à caractère personnel mises à disposition par vous aux équipes commerciales compétentes du groupe de sociétés Haver & Boecker et, si vous avez consenti à la prise de contact par téléphone, vous serez éventuellement contacté par téléphone.

 

Si vous n’utilisez pas un lien de téléchargement demandé, par exemple pour un livre blanc ou une infographie, dans un délai de 24 heures, le téléchargement lié à cette demande ne sera plus possible et vos données à caractère personnel collectées dans ce cadre seront effacées de notre système, pour autant qu’elles ne soient plus nécessaires à un traitement licite au sens de l’art. 6 RGPD. Si vous êtes toujours intéressé, vous avez la possibilité, à tout moment, de vous inscrire à nouveau via un formulaire de contact.

 

Dans le cadre de l’envoi de notre newsletter (y compris les e-mails envoyés de façon automatisée), nous utilisons le système de marketing par e-mail Evalanche. Evalanche est un service de marketing par e-mail et d’analyse de la SC-Networks GmbH, Enzianstr. 2, 82319 Starnberg, Allemagne, que nous mandatons en tant que sous-traitant et qui ne transmet aucune donnée à des tiers. Evalanche utilise ce qu’on appelle des « cookies » (cf. paragraphe 3.5 pour plus d’informations sur ce terme), des fichiers de texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent une analyse de l’utilisation que vous faites de notre site web. Les informations générées par le cookie (y compris votre adresse IP) sont extraites, puis envoyées à un serveur en Allemagne où elles sont conservées.

 

La newsletter et les e-mails automatisées contiennent également une image miniature, permettant de reconnaître si vous avez ouvert ou non une newsletter ou un e-mail (dite « pixel espion »). Les pixels espions, tout comme les liens contenus dans les newsletters, sont associés à l’ID qui vous a été attribué par un cookie lors de la prise de contact et qui est également attribué à votre adresse e-mail. De plus, des codes de suivi (« tracking scripts ») du système Evalanche collectent sur notre site web des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web. Un profil d’utilisateur est créé sur la base de ces données, afin de pouvoir vous fournir des newsletters et les contenus prenant en compte vos intérêts, si tant est que ces derniers puissent être identifiés sur la base de votre comportement d’utilisateur.

 

6.1.4 Possibilité d’opposition et d’élimination

Vous avez la possibilité de retirer votre consentement à la prise de contact – qu’elle qu’en soit la nature – à tout moment. Un tel retrait peut être réalisé à tout moment par exemple en utilisant le lien de désabonnement (« unsubscribe »/fonction « opt-out ») contenu dans chaque e-mail et chaque newsletter. Par ailleurs, vous avez également la possibilité de retirer votre consentement via un autre lien prévu à cet effet sur le présent site web ou par e-mail à datenschutzbeauftragter(at)haverboecker(dot)com ou par fax au +49 25 22 30 89 66. En pareil cas, nous ne traiterons plus les données à caractère personnel vous concernant dont le traitement était couvert par votre consentement retiré, pour autant que ces données ne soient plus nécessaires à un traitement licite au sens de l’art. 6 RGPD.

 

6.1.5 Inscription et participation aux webinaires (séminaires en ligne)

Pour nos webinaires, nous utilisons le logiciel GoToWebinar de l’entreprise LogMeIn Ireland Limited, Bloodstone Building Block C, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2 en Irlande (UE), TVA : IE9834481A (cf. paragraphe 9 pour plus d’informations) en qualité de sous-traitant au sens de l’art. 28 RGPD.

En principe, les règles décrites ci-dessus aux paragraphes 6.1.1 à 6.1.4 s’appliquent également aux inscriptions aux webinaires que nous proposons. Suite à votre inscription, vous recevrez par e-mail le lien vers le webinaire correspondant.

Pour participer à un webinaire, vous pouvez utiliser l’application de bureau, le navigateur web, une application mobile ou votre téléphone.

Pendant le webinaire, les données suivantes sont traitées :

lors d’un accès par téléphone, le numéro de téléphone, le pays, l’heure de début et de fin ; lors d’une voix sur IP, le cas échéant aussi l’adresse IP ; les métadonnées de la réunion (notamment le thème, l’adresse IP du participant, des informations sur l’appareil/le hardware, la localisation, les paramètres de langue, le système d’exploitation) ;

lors de l’utilisation d’une fonction de chat, d’interrogation ou de sondage, des fichiers de texte de ces fonctions sont enregistrées (avec le nom et le prénom), qui seront utilisées uniquement sous forme anonymisée pour le travail de suivi ;

Les interventions orales (fonction de microphone) et imagées (fonction de vidéo) – qui sont évidemment volontaires et ne sont pas requises pour participer au webinaire –  sont régulièrement traitées pour des finalités de communication au sein du webinaire ;

Au cours du webinaire, le logiciel identifie si la fenêtre du webinaire est ouverte chez les participants en tant que fenêtre primaire (« facteur d’attention »), et communique à l’animateur du webinaire le taux correspondant sous forme impersonnelle (p. ex. facteur d’attention 75 %). Aucune analyse personnelle du facteur d’attention n’est effectuée ;

À l’issue du webinaire, le logiciel de webinaire évalue ce qu’on appelle le « quotient d’intérêt » au moyen de plusieurs facteurs (p. ex. participation aux mini-sondages et sondages, contributions au chat, facteur d’attention, date de l’inscription, durée de présence, nombre d’apports). Ce quotient est utilisé uniquement sous forme anonymisée à des fins statistiques, sauf s’il doit être utilisé dans l’intérêt du participant – notamment en cas de formation obligatoire devant être justifiée – et avec son consentement préalable. Comme cette fonction ne peut être désactivée, il est théoriquement possible que – en l’absence d’une participation active au webinaire – le quotient d’intérêt résulte uniquement du facteur d’attention, ce qui laisserait apparaître si et combien de temps un participant a utilisé la fenêtre du webinaire comme fenêtre primaire.

En principe, les webinaires sont enregistrés, ce qui est identifiable pour les participants grâce au bouton d’enregistrement rouge bien visible. Dans le cas où nous souhaiterions utiliser des contributions de participants sous forme de fichier audio ou d’image, nous recueillerions au préalable le consentement des personnes concernées à cet égard.

En l’absence de consentement explicite de la personne concernée pour le traitement de ses données à caractère personnel, le traitement de telles données collectées dans le cadre de webinaires ou de leur déroulement dans le cadre d’une relation contractuelle est effectué sur le fondement de l’art. 6, par. 1, point b) RGPD ; en l’absence de relation contractuelle, le traitement se fonde sur notre intérêt légitime de réaliser des webinaires de manière effective et sûre, conformément à l’art. 6, par. 1, point f) RGPD.

 

L’effacement des données est effectué conformément aux délais légaux de conservation.

Une utilisation des données à une autre finalité d’exécution contractuelle que celle précitée ou une transmission à d’autres tiers par la HAVER & BOECKER OHG n’aura lieu que dans la mesure où cela est autorisé par la loi ou si la personne concernée a préalablement donné son consentement explicite en ce sens.

En s’inscrivant en ligne au webinaire respectif, les participants consentent explicitement à l’utilisation des données personnelles en relation avec l’événement respectif, y compris les mesures complémentaires associées – entre autres publicitaires – de la HAVER & BOECKER OHG aux fins de la prise de contact des participants, même après la fin du webinaire.

Chaque participant peut à tout moment exercer son droit au retrait, à la correction et à l’effacement de ses données à caractère personnel, ainsi que tout autre droit (cf. paragraphe 5 ci-dessus) et retirer son consentement pour l’avenir par e-mail à datenschutzbeauftragter@haverboecker.com.

La présente déclaration de protection des données de la HAVER & BOECKER OHG s’applique également aux webinaires réalisés par nous, pour autant que leur contenu puisse s’y appliquer.

Vous trouverez plus d’informations sur les règles importantes spécifiques à ces webinaires, notamment relatives aux logiciels utilisés et à leurs fournisseurs ci-après au paragraphe 9 de la présente déclaration de protection des données.

7. Évaluation statistique des visites du présent site web (« web trackers » et outils d’analyse)

Les données à caractère personnel que nous collectons lors de l’accès au présent site web (cf. paragraphe 3.3 ci-dessus pour plus d’informations), sont également utilisées par nous sous forme non personnalisée à des fins statistiques. Pour ce faire, nous employons des solutions de logiciels d’analyse et de suivi (dits « web trackers ») dont nous vous expliquons ci-après la nature, la portée et le fonctionnement.

Les mesures de suivi listées et expliquées ci-après sont mises en œuvre sur le fondement de l’art. 6, par. 1, point a) RGPD, c’est-à-dire uniquement avec votre consentement préalable.

Les mesures de suivi mises en œuvre par nous visent à permettre la conception de notre site web adaptée aux besoins des utilisateurs ainsi que son optimisation continue, ce qui inclut entre autres l’évaluation statistique. Les finalités respectives du traitement des données et les catégories de données sont détaillées dans les explications qui suivent.

 

7.1 Google Analytics

Google Analytics est un service d’analyse web de la Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »).

Google Analytics utilise des cookies permettant une analyse de l’utilisation que vous faites du présent site web, à des fins statistiques. Google utilise ces informations pour notre compte, afin de créer des rapports sur l’utilisation du site web et de fournir d’autres services associés.

Par ailleurs, Google Analytics analysera à des fins de marketing combien de navigateurs d’utilisateurs ont par exemple accédé à une page particulière de notre site web. Ces informations permettent la création de groupes cibles correspondants. Ces groupes cibles peuvent ensuite être abordés à nouveau dans le cadre du marketing en ligne avec des contenus adaptés. De plus, des données d’utilisateurs de produits Google connectés sont ajoutées, si ces utilisateurs ont consenti à ce que Google associe leur historique de navigation sur le web et dans les applications à leur compte Google et que des informations issues de leur compte Google sont utilisées afin de personnaliser des annonces.

Les informations générées par votre utilisation du présent site web peuvent être transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y être conservées.

Dans le cadre de l’anonymisation de l’IP activée pour le présent site web, votre adresse IP sera cependant préalablement abrégée dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen  (anonymisation de l’IP). Notre site web utilise pour cela un code de suivi de Google Analytics, élargi à l’opérateur [ga(‘set‘, ‘anonymizelp‘, true)]. De cette manière, les adresses IP ne sont saisies que sous forme anonymisée (procédé dit de « masquage IP »). Dans certains cas exceptionnels, l’adresse IP complète est envoyée à un serveur de Google aux États-Unis où elle est ensuite abrégée. Les informations transmises ne peuvent ainsi plus être attribuées à une personne en concret.

Pour les cas dans lesquels des données à caractère personnel sont transmises aux États-Unis, Google s’est engagée à  respecter un niveau adapté de protection des données à caractère personnel – y compris lors de leur traitement aux États-Unis – au sens de l’art. 44 RGPD et suivants. L’engagement au respect des dispositions du RGPD peut être consulté sous https://privacy.google.businesses/compliance/.

Les données traitées et associés à des cookies dans le cadre de Google Analytics sont automatiquement effacées après un délai de 26 mois.

Le traitement des données se fonde sur l’art. 6, par. 1, point a) RGPD.

 

Vous pouvez empêcher la saisie et le transfert de vos données à caractère personnel à Google (notamment de votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en désactivant l’exécution de code de script au moyen de paramètres « do not track » activés dans votre navigateur web et ainsi refuser de manière définitive la mise en place de cookies. De plus, un cookie déjà mis en place par Google Analytics peut à tout moment être effacé dans le navigateur web ou d’autres logiciels.

Vous pouvez en outre installer un bloqueur de script dans votre navigateur web (vous en trouverez p. ex. sous www.noscript.net ou www.ghostery.com). Vous avez également la possibilité d’empêcher la saisie des données générées par le cookie Google et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP), leur transfert à Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et installant un plug-in de navigateur disponible sous le lien https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Ce plug-in de navigateur informe Google Analytics via JavaScript qu’aucune donnée ou information sur votre visite du présent site web ne doit être transmise à Google Analytics. L’installation du plug-in de navigateur est assimilée par Google à une opposition.

Si votre système informatique avec lequel vous accédez à notre site web est ultérieurement effacé, formaté ou réinstallé, le plug-in de navigateur doit à nouveau être installé afin de continuer à désactiver Google Analytics.

 

7.2 Utilisation de Google Ads et suivi des conversions

Nous utilisons les services de Google Ads Conversion afin d’attirer l’attention sur nos offres à l’aide de moyens publicitaires (appelés « Google Ads ») sur des sites web externes. Cela permet de déterminer la performance de chaque mesure publicitaire. Notre intérêt dans ce contexte est essentiellement celui de pouvoir vous montrer, dans la mesure du possible, uniquement les publicités qui vous intéressent et ainsi rendre notre site web encore plus intéressant pour vous.

Les Google Ads sont livrées par Google via ce qu’on appelle les « adservers » (serveurs de publicité). Pour cela, nous utilisons des cookies de l’adserver permettant d’évaluer certains paramètres de mesure de performance comme l’insertion des annonces ou les clics des utilisateurs. Si vous accédez à notre site web via une annonce Google, un cookie sera enregistré sur votre terminal par Google Ads. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne servent pas à vous identifier personnellement. L’identifiant unique du cookie, le nombre d’impressions par placement (fréquence), la dernière impression (pertinente pour les conversions après affichage) ainsi que des informations d’opt-out (marquage signalant que l’utilisateur ne souhaite plus être abordé) sont généralement les valeurs d’analyse enregistrées avec ce cookie.

 

Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur web. Si un utilisateur se rend sur certaines pages du site web d’un client d’Ads et que le cookie enregistré sur son ordinateur n’a pas encore perdu sa validité, Google et le client peuvent reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et qu’il a été redirigé vers cette page. Un cookie différent est associé à chaque client d’Ads. Il est donc impossible de suivre les cookies via les sites web de clients d’Ads. Nous même ne collectons et ne traitons pas de données à caractère personnel dans les mesures publicitaires citées. Nous recevons seulement les évaluations statistiques mises à disposition par Google. Ces évaluations nous permettent d’identifier les réactions suscitées auprès des utilisateurs du site web par chacune des mesures publicitaires mises en œuvre. Aucune information complémentaire ne découle de ces informations statistiques, notamment nous ne sommes pas en mesure d’identifier les utilisateurs de notre site web au moyen de ces informations.

En raison des outils de marketing déployés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Comme nous n’avons pas d’influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données collectées par Google au moyen du déploiement de ces outils, nous vous informons selon l’état de nos connaissances : L’intégration de Ads Conversion permet à Google de recevoir l’information que l’adresse IP utilisée par vous a accédé à la partie correspondante de notre site web ou a cliqué sur une de nos annonces. Si vous êtes ou l’adresse IP utilisée par vous est enregistré auprès d’un service de Google, Google peut associer l’accès au site à votre compte. Même si vous n’êtes pas enregistré auprès de Google ou que vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur prenne connaissance de l’adresse IP que vous utilisez et l’enregistre.

 

7.3. Google Maps

La présente page web utilise Google Maps pour l’affichage de cartes interactives et pour la création de plans d’accès. Google Maps est un service de cartographie de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, États-Unis d’Amérique. Lors de l’utilisation de Google Maps, des informations sur l’utilisation du présent site web, y compris votre adresse IP et l’adresse (de départ) entrée dans le cadre de la fonction d’itinéraire, peuvent être transmises à Google aux États-Unis. Lorsque vous accédez à une page de notre site web qui contient Google Maps, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google. Le contenu des cartes est directement transmis de Google à votre navigateur et intégré à la page web par ce dernier. Par conséquent, nous n’avons aucune influence sur l’étendue des données ainsi collectées par Google. Selon l’état de nos connaissances ce sont au moins les données suivantes :

 

Date et heure de la visite de la page web concernée,

Adresse web ou URL de la page web visitée,

Adresse IP, adresse (de départ) entrée dans le cadre du calcul de l’itinéraire.

Nous n’avons aucune influence sur le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Google et ne pouvons par conséquent assumer aucune responsabilité à cet égard.

Si vous ne souhaitez pas que Google collecte, traite ou utilise des données sur vous via notre site web, vous pouvez désactiver JavaScript dans les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas vous ne pourrez toutefois pas utiliser la fonction d’affichage des cartes.

Pour connaître la finalité et l’étendue de la collecte de données et du traitement et de l’utilisation ultérieurs des données par Google, ainsi que vos droits en la matière et les options de paramétrage permettant de protéger votre vie privée, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy?hl=de et https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html).

 

En utilisant notre site web, vous consentez au traitement des données collectées sur vous par le guide routier Google Maps de la façon décrite et en vue de la finalité mentionnée ci-dessus.